Pravna obvestila

Datum zadnje posodobitve: 20. oktober 2026

Ta stran vsebuje pravna obvestila (impresum) o ponudniku storitev informacijske družbe, ki upravlja to spletno mesto in prek njega ponuja programe poklicnega izpopolnjevanja ter strokovnega usposabljanja. Namenjena je obiskovalcem, udeležencem programov, naročnikom iz podjetij, poslovnim partnerjem in nadzornim organom, ki želijo izvedeti, kdo stoji za tem spletnim mestom, kako je mogoče z njim stopiti v stik in kakšna pravila veljajo pri uporabi strani ter pri nakupu izobraževalnih storitev. Obvestila so sestavljena v skladu s slovensko zakonodajo, zlasti z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakonom o gospodarskih družbah (ZGD-1), Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Identiteta upravljavca spletnega mesta in njegova vloga

Spletno mesto upravlja in zanj v celoti odgovarja trendpopel (v nadaljevanju: upravljavec). Upravljavec nastopa v treh medsebojno povezanih vlogah, ki jih je pri uporabi strani smiselno ločevati.

Prvič, upravljavec je izvajalec izobraževalnih programov: načrtuje, pripravlja in izvaja tečaje, seminarje, delavnice, svetovanja in spletna usposabljanja za odrasle, ki želijo nadgraditi poklicno znanje. Drugič, upravljavec je ponudnik storitev informacijske družbe v smislu ZEPT, ker svoje storitve predstavlja in prodaja prek spleta ter prek elektronske pošte. Tretjič, upravljavec je upravljavec osebnih podatkov po GDPR za vse podatke, ki jih zbere prek obrazcev, prijav in piškotkov na tem mestu.

V teh obvestilih se izraza »upravljavec« in naziv trendpopel nanašata na isto pravno osebo. Kjer je v besedilu uporabljena prva oseba množine (»mi«, »naše«), gre za upravljavca in njegove pooblaščene sodelavce.

1.1 Kaj odgovornost upravljavca obsega

Upravljavec odgovarja za vsebino, ki jo objavi na tem spletnem mestu, za pravilnost podatkov o programih, za zakonitost obdelave osebnih podatkov in za izpolnitev pogodbenih obveznosti do udeležencev. Za vsebine, ki jih objavijo obiskovalci (na primer komentarji, če so omogočeni, ali sporočila v obrazcih), upravljavec prevzema odgovornost v obsegu, ki ga določajo predpisi o odgovornosti ponudnikov storitev informacijske družbe.

2. Pravna oblika, registrski podatki, davčne številke in odgovorne osebe

Upravljavec je gospodarska družba, ustanovljena in registrirana po pravu Republike Slovenije. Spodnji identifikacijski podatki omogočajo preverjanje družbe v javnih registrih, uveljavljanje pravic potrošnikov in pravilno izdajanje računov.

Naziv (firma): trendpopel
Pravna oblika: družba z omejeno odgovornostjo (d.o.o.)
Matična številka: 1616951
Davčna številka: SI77003993
ID za DDV: SI77003993
Status zavezanca za DDV: da, družba je zavezanec za DDV
Vpis v register: družba je vpisana v sodni register; vpisni podatki, vključno z datumom vpisa in pristojnim sodiščem, so javno dostopni v Poslovnem registru Slovenije, ki ga vodi AJPES

2.1 Preverjanje podatkov v javnih registrih

Vsak obiskovalec lahko navedene podatke brezplačno preveri v Poslovnem registru Slovenije (AJPES) in v drugih javnih evidencah. Če ugotovite, da je kateri od podatkov na tej strani zastarel ali napačen, nas o tem obvestite na naslov info@coderslab.si; podatek bomo preverili in po potrebi popravili.

2.2 Zakoniti zastopniki in odgovorne osebe

Družbo zastopajo zakoniti zastopniki, vpisani v sodni register v skladu z ZGD-1. Njihova imena, način zastopanja in morebitne omejitve so razvidni iz registrskega vpisa, zato jih na tej strani ne navajamo ločeno. Za vsebino spletnega mesta in za odgovore na vprašanja v zvezi z izobraževalnimi programi je pristojna poslovodna oseba družbe oziroma oseba, ki jo ta pooblasti.

2.3 Licence, akreditacije in strokovne kvalifikacije

Upravljavec izvaja programe poklicnega izpopolnjevanja, ki so praviloma tržne narave in ne spadajo v sistem javno veljavnega izobraževanja, razen kadar je v opisu posameznega programa izrecno navedeno drugače. Kjer za izvedbo programa veljajo posebni pogoji (na primer akreditacija, dovoljenje ali sodelovanje z verificirano ustanovo), so ti podatki objavljeni pri opisu programa skupaj z nazivom izdajatelja dovoljenja. Če programa ni mogoče izvesti skladno z napovedjo, o tem obvestimo prijavljene udeležence in jim ponudimo nadomestni termin ali vračilo plačila.

3. Sedež in kontaktni podatki

Uradni sedež upravljavca je Stegne 9b, 1000 Ljubljana. Na ta naslov lahko pošljete pisno pošto, naročila, reklamacije, zahtevke v zvezi z varstvom osebnih podatkov in druge uradne dopise. Sodna in druga uradna pisanja sprejemamo na naslovu sedeža.

Sedež: Stegne 9b, 1000 Ljubljana
E-pošta: info@coderslab.si
Telefon: 01 513 44 01
Sporočilo prek obrazca: dosegljivo na podstrani Kontakt

E-pošta in telefon sta namenjena vprašanjem o programih, prijavam, računom in reklamacijam. Na sporočila odgovorimo praviloma v treh delovnih dneh, v obdobjih povečanega obsega najpozneje v roku, ki ga za odgovor na pritožbo določa ZVPot. Za prijave in spremembe prijav uporabite spletni obrazec ali nam pišite na info@coderslab.si; telefonsko naročilo velja šele, ko ga pisno potrdimo.

3.1 Vsebina vaše pošte

Da bomo lahko čim hitreje odgovorili, v sporočilu navedite svoje ime in priimek, naziv programa, številko naročila ali računa ter jasen opis zahteve. Pri zahtevkih za uresničevanje pravic po GDPR navedite tudi, katero pravico uveljavljate; več o tem je v Politiki zasebnosti.

4. Namen, obseg in ciljno občinstvo spletnega mesta

To spletno mesto je informacijsko-komercialna predstavitev ponudbe programov poklicnega izpopolnjevanja in usposabljanja. Njegov namen je obiskovalcem omogočiti, da se seznanijo z vsebino, termini, izvajalci in cenami programov, da se nanje prijavijo ter da poiščejo strokovne informacije v objavljenih prispevkih.

4.1 Kaj stran ponuja

predstavitve seminarjev, delavnic, tečajev, svetovanj in spletnih usposabljanj;
možnost prijave in plačila udeležbe prek spleta;
strokovne prispevke na blogu;
informacije o pogojih izvedbe, odpovedih, nadomeščanjih in gradivih;
obvestila o spremembah programov in terminov.

4.2 Komu je stran namenjena

Stran je namenjena odraslim posameznikom, ki želijo razvijati poklicne kompetence, ter podjetjem in drugim organizacijam, ki za svoje zaposlene iščejo usposabljanje. Pričakujemo, da uporabniki nastopajo v svojem imenu ali kot pooblaščeni predstavniki organizacije. Vsebine niso namenjene otrokom in ne predstavljajo oglaševanja, usmerjenega v otroke. Kadar je program namenjen mladoletnikom, prijavo vloži zakoniti zastopnik, ki prevzame obveznosti iz prijave.

4.3 Obseg veljavnosti teh obvestil

Obvestila veljajo za vse podstrani tega spletnega mesta, vključno z blogom, obrazci in morebitnimi novičniki. Če je na posamezni podstrani ali v pogodbi izrecno dogovorjeno drugače, veljajo posebni pogoji, navedeni na tej podstrani; v dvomu se uporabijo določila, ki so za potrošnika ugodnejša.

5. Dostop do strani in pravila sprejemljive uporabe

Stran je na voljo brezplačno in brez obvezne registracije, razen za dele, kjer je za dostop do programskih gradiv ali posnetkov potrebna prijava. Prizadevamo si za neprekinjeno razpoložljivost, vendar dopuščamo prekinitve zaradi vzdrževanja, posodobitev in okoliščin, na katere ne moremo vplivati.

5.1 Kaj je dovoljeno

brskanje po strani in branje vsebin za osebno rabo;
prijava na programe in komuniciranje z nami prek predvidenih kanalov;
citiranje krajših odlomkov z navedbo vira in povezave na izvirnik;
uporaba gradiv, pridobljenih z nakupom, za lastno interno izobraževanje v obsegu, določenem v Splošnih pogojih poslovanja.

5.2 Kaj ni dovoljeno

množično samodejno pridobivanje vsebin (scraping) ali obremenjevanje strežnika z orodji za množični dostop;
vnašanje zlonamerne kode, poskusi nepooblaščenega vdora ali obhoda varnostnih omejitev;
posredovanje neresničnih podatkov v prijavah in obrazcih, vključno z lažno identiteto;
razmnoževanje, prodaja ali javno priobčevanje gradiv in posnetkov brez našega pisnega soglasja;
uporaba vsebin za usposabljanje modelov umetne inteligence ali za druge komercialne namene brez predhodnega pisnega dovoljenja;
vsako ravnanje, ki bi škodovalo ugledu upravljavca, drugih obiskovalcev ali tretjih oseb.

Ob kršitvi lahko dostop do strani omejimo ali prekinemo, pri hujših primerih pa uveljavljamo odškodninsko odgovornost in o kršitvi obvestimo pristojne organe. Zadržanje dostopa ne vpliva na že sklenjene pogodbe o izobraževanju.

6. Avtorske pravice, blagovne znamke in dovoljena uporaba vsebin

Vse vsebine na tem spletnem mestu, vključno z besedili, opisi programov, delovnimi gradivi, predlogami, posnetki predavanj, videoposnetki, fotografijami, grafiko, logotipi in podatkovnimi zbirkami, so zaščitene z avtorsko in sorodnimi pravicami po Zakonu o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP) ter po predpisih o varstvu baz podatkov. Pravice pripadajo upravljavcu ali tretjim osebam, ki so nam za uporabo podelile dovoljenje.

6.1 Obseg licence za uporabnika

Z nakupom udeležbe ali dostopa do spletnega programa uporabnik pridobi neprenosljivo, neizključno in časovno omejeno pravico do uporabe gradiv za lastno izobraževanje. Licenca ne preide na druge osebe. Deljenje dostopov, posredovanje gradiv sodelavcem zunaj dogovorjenega obsega, prodaja, javna objava ali predelava gradiv brez pisnega soglasja niso dovoljeni. Vsaka kršitev lahko pomeni podlago za odškodninsko odgovornost in za kazenski pregon po ZASP.

6.2 Blagovne znamke in imena programov

Nazivi programov, slogani in grafične oznake, ki jih uporabljamo, so lahko blagovne znamke ali druge oznake upravljavca; njihova uporaba brez soglasja ni dovoljena. Blagovne znamke tretjih oseb, ki se na strani pojavijo (na primer pri navajanju orodij ali standardov), so uporabljene zgolj informativno in ostajajo last njihovih imetnikov.

6.3 Gradiva udeležencev in licence, ki jih podelite nam

Če nam pošljete svoje gradivo, predloge ali povratne informacije, obdržite avtorske pravice do njih, nam pa podelite neizključno pravico, da jih uporabimo za izvedbo programa, izboljšanje storitev in interno dokumentacijo. Osebne podatke v takih gradivih obdelujemo skladno s Politiko zasebnosti.

7. Točnost, razpoložljivost in omejitev odgovornosti

7.1 Točnost objavljenih informacij

Opise programov, termine, cene in podatke o izvajalcih objavljamo skrbno in jih redno posodabljamo. Kljub temu se lahko posamezen podatek spremeni ali vsebuje pisno napako. Objavljene informacije so zato informativne in ne pomenijo zavezujoče ponudbe v pravnem smislu, razen kadar je izrecno označeno, da gre za zavezujočo ponudbo ali kadar je bila prijava potrjena. Zavezujoči postanejo podatki iz potrjene prijave in Splošnih pogojev poslovanja. Vsebine bloga so splošne narave in ne predstavljajo pravnega, davčnega, računovodskega ali finančnega nasveta za konkretno situacijo.

7.2 Razpoložljivost storitve

Spletno mesto in spletni programi so na voljo po načelu »kot so«. Ne jamčimo neprekinjenega, pravočasnega ali popolnoma brezhibnega delovanja. Prekinitve lahko povzročijo vzdrževalna dela, nadgradnje, izpad pri ponudnikih gostovanja in videokonferenčnih storitev, okvare telekomunikacijskih omrežij, kibernetski napadi ali višja sila. Če zaradi izpada ne morete dostopati do spletnega programa, vam omogočimo nadomestni dostop ali, kadar to ni mogoče, sorazmerno vračilo plačila.

7.3 Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dopušča veljavno pravo, upravljavec ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo poslovnih priložnosti, izgubo ali okrnitev podatkov ter za škodo, ki bi nastala zaradi zaupanja v informacije, objavljene na strani. Ta omejitev ne velja za škodo, povzročeno z naklepom ali hudo malomarnostjo, za škodo na življenju, zdravju ali premoženju oseb ter za pravice potrošnikov, ki jih po ZVPot ni mogoče izključiti ali omejiti. Prav tako ne izključujemo odgovornosti za skladnost digitalnih vsebin in digitalnih storitev, kadar zanje veljajo prisilni predpisi.

8. Zunanje povezave in vsebine tretjih oseb

Stran lahko vsebuje povezave na zunanje strani, na primer na platforme za spletne seminarje, ponudnike plačilnih storitev, ponudnike analitike, družbena omrežja, strokovne publikacije ali strani partnerjev. Teh strani ne upravljamo in ne nadzorujemo; zanje ne prevzemamo odgovornosti in ne jamčimo za njihovo vsebino, razpoložljivost ali ravnanje z osebnimi podatki. Obisk zunanje strani je na lastno odgovornost uporabnika, zanjo pa veljajo pogoji uporabe in politike zasebnosti te tretje osebe.

Če na našo stran vključimo vsebino tretje osebe (na primer videoposnetek, zemljevid ali vtičnik za klepet), se lahko vzpostavi neposredna povezava med vašim brskalnikom in strežnikom te tretje osebe, pri čemer se lahko obdelajo podatki, kot sta IP-naslov in podatki o napravi. Take vsebine nalagamo le v okviru nastavitev, ki jih izberete v pasici za piškotke; podrobnosti so v Politiki piškotkov. Če menite, da povezava ali vsebina krši vaše pravice, nas o tem obvestite na info@coderslab.si, da jo preverimo in po potrebi odstranimo.

9. Varstvo osebnih podatkov, piškotki in e-zasebnost

9.1 Nameni in pravne podlage obdelave

Osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podatke obdelujemo za naslednje namene: izvedba prijave in pogodbe o izobraževanju, izdajanje računov in vodenje evidenc, komuniciranje z udeleženci, zagotavljanje varnosti in delovanja strani, merjenje obiska ter, kadar je podano soglasje, obveščanje o novih programih. Pravne podlage so izvedba pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti (zlasti računovodskih), naš zakoniti interes za varno in učinkovito poslovanje ter vaše soglasje. Podrobnejši opis, vključno s prejemniki in roki hrambe, je v Politiki zasebnosti.

9.2 Vaše pravice

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ugovora obdelavi ter pravico, da ne soglašate s samodejnim odločanjem ali profiliranjem. Soglasje, ki ste ga dali, lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem. Zahtevo lahko pošljete na info@coderslab.si ali na naslov sedeža Stegne 9b, 1000 Ljubljana; odgovorimo najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve. Če menite, da obdelava krši predpise, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije ali pri nadzornem organu svojega običajnega prebivališča v EU.

9.3 Piškotki in shranjevanje v vaši napravi

V skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in pravili o zasebnosti v elektronskih komunikacijah uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Nujni piškotki, ki so potrebni za delovanje strani, za varnost in za shranjevanje vaših nastavitev glede zasebnosti, se nameščajo brez soglasja. Analitične in trženjske piškotke namestimo le, če v pasici za piškotke podate soglasje. Soglasje lahko kadar koli spremenite ali prekličete v nastavitvah piškotkov ali v nastavitvah brskalnika, kjer lahko piškotke tudi izbrišete. V brskalniku lahko nastavite tudi samodejno zavračanje piškotkov; v tem primeru nekatere funkcije strani ne bodo delovale. Vrste piškotkov, njihove namene in trajanje podrobno opisujemo v Politiki piškotkov.

10. Naročanje, cene, plačila in pravice potrošnikov

Pri nakupu udeležbe ali dostopa do programa, sklenjenem na daljavo, veljajo poleg teh obvestil tudi Splošni pogoji poslovanja in Politika plačil in vračil, ki so sestavni del pogodbe. Pred potrditvijo naročila kupec prejme informacije, ki jih zahtevata ZVPot in ZEPT: naziv in sedež ponudnika, kontaktne podatke, bistvene lastnosti storitve, termin izvedbe, ceno z obračunanim DDV, stroške, način plačila in pravice v zvezi z odstopom od pogodbe. Cene, objavljene na strani, veljajo za naročila, oddana v času objave.

10.1 Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, praviloma pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe od nje odstopi brez navedbe razloga, pri čemer o odstopu obvesti upravljavca. Zakon določa izjeme: pravica do odstopa med drugim ne velja za pogodbe o zagotavljanju storitev, povezanih s prostočasnimi dejavnostmi, kadar pogodba določa datum ali obdobje izvedbe, ter za pogodbe, ki so bile v celoti izvedene z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika. Ker se izobraževalni programi izvajajo na določene datume, se lahko v posameznem primeru uporabi katera od zakonskih izjem; konkretne posledice za posamezno prijavo so opisane v Politiki plačil in vračil. Nobeno določilo teh obvestil ne posega v pravice, ki jih potrošniku dajejo prisilni predpisi.

10.2 Reklamacije, odpovedi in nadomeščanja

Pritožbo, reklamacijo ali zahtevo za spremembo prijave lahko pošljete na info@coderslab.si ali na naslov Stegne 9b, 1000 Ljubljana. Prejem potrdimo in postopek obravnavamo v skladu z ZVPot; v odgovoru navedemo tudi razloge za svojo odločitev in možnost nadaljnjih korakov. Če izvedbo programa odpovemo mi, udeležencem vrnemo plačani znesek v celoti ali jim ponudimo nadomestni termin po njihovi izbiri. Če programa ne morete obiskati, nam spremembo sporočite čim prej; pogoji za prenos prijave na drugo osebo ali na drug termin so določeni v Splošnih pogojih poslovanja.

10.3 Izdajanje računov in DDV

Za opravljene storitve izdamo račun v skladu s predpisi o DDV. Za pravne osebe, ki potrebujejo dokumentacijo za povračilo stroškov, račun izdamo z navedbo davčne številke naročnika, če je ta posredovana ob prijavi. Zneski so prikazani v eurih.

11. Izvensodno reševanje potrošniških sporov in nadzor

Če z odgovorom na pritožbo niste zadovoljni, lahko v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIRPS) vložite predlog za izvensodno reševanje spora pri izvajalcu izvensodnega reševanja, ki je vpisan v register pri pristojnem ministrstvu. Postopek je za potrošnika praviloma brezplačen ali stroškovno ugoden, odločitev izvajalca pa ni nujno zavezujoča za obe strani. Za čezmejne spore lahko pomoč poiščete pri Evropskem potrošniškem centru Slovenija.

Nadzor nad poslovanjem in nad spoštovanjem potrošniških pravic izvaja Tržni inšpektorat Republike Slovenije, nadzor nad varstvom osebnih podatkov Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, nadzor nad elektronskimi komunikacijami in piškotki pa Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije. Obvestila o kršitvah lahko pošljete neposredno tem organom ali nam na info@coderslab.si.

12. Veljavno pravo, pristojna sodišča in jezik

Za razmerja med upravljavcem in uporabnikom se uporablja pravo Republike Slovenije. Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, razen kadar prisilni predpisi o varstvu potrošnikov določajo drugačno pristojnost ali kadar se stranki pisno dogovorita drugače. Za potrošnike se uporabljajo pravila o pristojnosti iz Uredbe (EU) št. 1215/2012, ki potrošniku omogočajo, da toži v kraju svojega prebivališča. Za pogodbena razmerja, ki jih ureja tuje pravo, se uporabi pravo, ki ga določa Uredba (ES) št. 593/2008 (Rim I), pri čemer prisilna pravila, ki ščitijo potrošnika, ostanejo v veljavi.

Ta obvestila so sestavljena v slovenskem jeziku. Morebitni prevodi so namenjeni zgolj lažjemu razumevanju; v primeru neskladja med jezikovnimi različicami prevlada slovensko besedilo. Morebitna ničnost posameznega določila ne vpliva na veljavnost preostalih določil.

13. Druge politike in pogoji

Poleg teh pravnih obvestil na tem spletnem mestu veljajo: Politika zasebnosti, ki opisuje obdelavo osebnih podatkov in vaše pravice; Politika piškotkov, ki pojasnjuje uporabo piškotkov in podobnih tehnologij; Splošni pogoji poslovanja, ki urejajo prijavo, izvedbo in plačilo izobraževalnih storitev; Politika plačil in vračil, ki določa načine plačila, roke in postopke vračila; ter pravila komentiranja bloga, ki veljajo za prispevke in razprave na blogu. V primeru nasprotja med temi obvestili in posebnimi pogoji posameznega programa prevladajo posebni pogoji.

14. Kontakt, spremembe teh obvestil in zadnja posodobitev

Vprašanja, predloge in pritožbe v zvezi s temi pravnimi obvestili lahko pošljete na info@coderslab.si, po telefonu 01 513 44 01 ali po pošti na naslov Stegne 9b, 1000 Ljubljana. Obvestila občasno posodabljamo, da odražajo spremembe storitev, tehnologij in predpisov. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej strani, spremenjeno besedilo pa velja tudi za razmerja, začeta pred spremembo, kolikor to ni v nasprotju s prisilnimi predpisi. Priporočamo, da stran občasno obiščete; datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu. Različica, veljavna v času vaše prijave ali nakupa, je shranjena v naših evidencah in vam jo na zahtevo posredujemo.

15. Povzetek identifikacijskih podatkov